双11刚过,双12又将掀起狂潮,跟着电商的强烈迫临,传统家装商场呈现的“硬伤”现已愈演愈烈。尽管前几年就一向盛传家装要“转型”,从本年的家装走势来看,尽管有了点起色,例如许多装饰公司开端树立自己的网站,也在测验跨界协作,但传统形式自身不行躲避的缝隙仍然存在,困扰着顾客。所以,笔者特别总结了现在顾客遭受到的十大“家装圈套”,看看你中招了吗。

  作为职业潜规则,设计师私拿回扣现已成为家装职业无法彻底去除的恶瘤。关于所谓的“行规”,据一位不肯泄漏名字的设计师无法地说:“设计师现在便是业务员,没底薪,不靠回扣咱们靠什么吃饭啊!”别的,某瓷砖品牌负责人真实地说:“设计师可开罪不起,不给回扣就把客户带去别家买了,现在生意越来越难做,回扣是大头啊!”

  “达芬奇”家具假充进口品牌,本来产地便是浙江的一家小厂房。这个工作轰动一时,都变成假洋牌的代名词。还有一个地板品牌,一向对外宣称是法国进口的,价格卖得也不廉价,最终质量不过关遭到客户投诉,最终曝光出来便是一家内地的小作坊产品。像这种伪产地的假充洋品牌事例,给顾客形成金钱和安全的两层丢失。

  曾电视曝光某卫浴品牌,在南京光经销商大大小小就有许多,笔者充任顾客去南京各大经销商问询同一款类型水槽价格,成果谈出来价格就有三种。现在80%的建材商都有分包给不同等级的区域经销商,经销商一多简单形成价格紊乱,价格不一致,给顾客形成不必要的经济丢失。

  现在像一些知名度高、人气旺的家居卖场都呈现“一席难求”的严重局势。面对昂扬的租金本钱,许多商家也面对不小的资金压力。一位家具商为难地说:“某店的租金太贵了,每天的人员本钱、水电本钱都在这。”显着这些本钱也在无形中转嫁到了客户的身上。

  物流本钱占产品零售价格的很大比重,物流本钱不是转嫁给顾客便是紧缩企业的赢利空间。

  据了解,90%耳熟能详的品牌商生产基地都不在南京,像橱柜、衣柜等定制类产品,运送本钱很高,产品从包装、转移装卸、运送、贮存、流转加工等各个环节都发生人力、物力等本钱,这笔费用不行小觑。

  打广告进步品牌知名度并不是什么坏事。但有一些恶劣商家就简单钻空子。在广告上搞噱头,玩概念。就这样的事例也曾多次被媒体曝光,装饰公司最终仍是收了钱把客户转卖给项目经理,什么合同猫腻、增项漏项什么都来了,给客户不只形成日子的不方便还丢失万元。

  装饰延迟工期是顾客最烦恼的工作。比方,一些规划不大的装饰公司,不会延聘太多的设计师和项目经理,平常看不出问题,一到旺季,服务显着跟不上。设计师接单都接不过来,工人进入流水线,项目经理更是忙得无暇办理,这样的施工断层出了问题仍是客户买单。

  家居职业尽管一向呼吁阳光通明,但能做到彻底通明的仍是很少。许多公司有资料报价,但到详细的施工项目就比较迷糊了。还有些商家底子无法做到价格一致,“理解消费”谈何简单呢?别的,笔者在卖场发现,一套实木家具的标价是9800元,和出售员讨价还价后,立马打了65折,这样的“明码标价”彻底形同虚设,对业主没有参考性,而商家这样的手段实践便是为了宰客!

  在家装投诉中,装饰公司与资料商互相推诿的事例是最多的。比方新装置好的地板就发现松动,打电话给资料商,推给装饰公司说地上不平。而装饰公司说地板商自己没装置好。像这样的问题,假如两方都不肯意处理,顾客无处维权也只能哑巴吃黄连有苦说不出。

  装饰之所以累,是因为需求顾客把家里的每件东西配齐,家具、家电,后期的灯具、壁纸、床上用品、小装饰等等。装饰好的家才完结50%,后期软装的配饰很要害,和家的全体风格要和谐符合。假如还要找专业的软装师价格就不菲,这让顾客只能依据自己的审美眼光一件件搬回家。

  现在互联网对传统职业的冲击很大,各职业都在推动“电商”脚步,就现在装饰职业的现状而言,却是比较为难。某装饰公司负责人坦率表明:“现在咱们仍是老传一致套办法,做活动很难邀约来人,比起前几年咱们每年成绩都在下降。电商是趋势,但现在像咱们这样的装饰公司近年来仍是操作不起来,对公司的实力检测很大。”

  南京家装界职业专家表明:“装饰职业要步入电商还需求处理几个问题:首要价格不通明,产业链不完善,做不到网上比实体店更有竞争力的价格,网站制作也无法真正和线下做到结合;其次,现在的物流配送还达不到电商要求,本钱高速度慢;要害还有线下的装置服务,实体店的实力规划不行,服务跟不上。”

  一号家居的创始人张总曾表明:“许多人觉得咱们是在制作一个20000m2的家居卖场,或许仅仅比其它卖场大一点,东西全一点。而咱们在运营的是一个渠道,是线上线下同步服务的渠道,可以说是职业的一次革新。”

  专家估测:“这个渠道树立起来后,对整个职业是个推翻,对一切设计师、项目经理包含施工工人来说,都是创业的一次时机。而对同行来说,将面对最大的要挟,从一号家居现在的中心来说,现已具有开展电商的条件,全国实体店的布满满足支撑线下服务,全国渠道商整合足以完结价格的线上出售,而城市化工厂形式更处理了物流的配送。关于品牌商而言,将是像京东、淘宝这样更具专业化领域的网络商城,这将是人才、供货商、客户金三角的完美吸纳!”

  现在,一号家居网这个前端“买卖渠道”,涵盖了装饰建材、智能家居、家具家电、灯具配饰等全品类信息。从无到有的指尖革新,还能完结在线预定设计师、在线买卖、在线团购等实时功用,让咱们开端体会吧!

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