房地产界有“金九银十”之说,每年的九、十月份,既是楼盘出售的黄金时节,也是新房装饰的旺季。不过,即即将装饰新房的业主们一定要擦亮眼睛,中消协近期发布的数据显现,装饰建材类产品投诉量接连两年位居前十,装饰商场潜存很多招摇撞骗、偷换概念的公司。

  济南市民张女士2年前购买了一套新房,眼下接近交房,除了喜迁新居外,也多了一些烦恼:怎么挑选装饰公司,既能价位适宜,又能保证质量?事实上,**近几个月,张女士常常接到不同装饰公司的电话,宣称为业主供给了“上千套装饰事例”、“零赢利样板间”。

  “接近交房这几个月,我每天都能收到一二十个电话,从早上打到晚上。有时候把这些号码拉进黑名单,他们会换个手机号码持续打。”张女士说。

  张女士来到一家装饰公司,设计师向她引荐了“套餐服务”。张女士这套新房的建筑面积是120平方米左右,依照每平方米388元的当地商场均价核算,水电改造、油漆地板等根底装饰部分报价总共4.6万余元;再加上个性化部分的吊顶电视墙以及设计费、管理费等等,总报价近9万元。看到张女士有些犹疑,设计师又两次降价,**终报价降到6万多元。

  6万多元的装饰费、“能养鱼的乳胶漆”、“升级版建材礼包”这些项目让张女士有些心动,**终签下了装饰合同。不过,在建材商场调查今后,张女士却发现装饰计划“水分”太多。本来,建材清单中的乳胶漆在商场上找不到对应类型,卫浴资料、地板比商场价高出一倍。随后,她和朋友一同来到装饰公司,要求解除合同,交还3000元订金,两边发生了争论。

  无法之下,张女士找到山东省顾客协会,洽谈之后,装饰公司赞同解除合同,而且向张女士交还了2500元订金。

  中国顾客协会发布的全国投诉剖析陈述显现,装饰建材类产品投诉量接连两年位居前十。2013年,全国房子建材类投诉为28425件,其间装饰建材投诉占总量的57%。而在装饰建材投诉中,质量问题占总量的55.2%;合同问题占16.5%;售后服务问题占10.8%。从数据能够看出,装饰合同不标准、装饰资料不合格、过后修理保证难,成为家装建材消费投诉三大热门难点。

  山东省顾客协会投诉部经济师宋文峰说,在剧烈的职业竞赛面前,一些装饰公司经过“套餐服务”、低报价、含糊建材明细等方法招引客户。而在实践装饰过程中,隐藏各种增项,预算超标成了“粗茶淡饭”。

  业内人士告知记者,一些装饰公司还会打出“**”等噱头,宣称木门、地板等建材都是由厂家特制**。而实践上,不少所谓的“**”建材都被“移花接木”,由小工厂出产加工,再贴上品牌标签,虽然价格看上去很诱人,但质量“缩水”不少。

  关于装饰报价水分多、建材质量良莠不齐等问题,宋文峰主张,业主装饰前,要做好“功课”,多调查建材商场,对商场行情做到心中有数。顾客假如遇到装饰公司虚伪宣扬、电话打扰、合同霸王条款、服务名不虚传等胶葛时,能够向当地消协投诉,或许向工商部门申述,消协和工商部门会依法进行调查和处理。别的,宋文峰提示,顾客在与装饰公司签定装饰合同或许购买家居建材产品时,一定要保留好发票、合平等依据,以便维权。

  这几年,装饰公司的供应链也并非文风不动,而是发生了一些新的改变,比方收购来历更多;品牌货的占比进步;对供应链的性价比与服务支撑力度提出了更高要求。[具体]

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